「Webマーケティング」USPとは？ part2
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堀 裕成 Yusei Hori |
こんばんは、ほーりーです。
本日の鹿児島は結構な悪天候。
風が強すぎて運転していたボックスカーが始終ぐらぐらしていました。
（正直怖かった...）
こんかいはUSP（ユニーク・セリング・プロポジション）について
第二回でございます。
前回はこちら▶︎「Webマーケティング」USPとは？
前回は「USPとは何？」というところから例を挙げてのUSPの見つけ方をお話ししましたが
今回は具体的なアプローチについて見ていこうと思います。
架空の中華料理店「堀家 鹿児島店」に対して
8つのアプローチでUSPをつけていきましょう。
1.広い選択肢
2.的確なアドバイスや補助
3.利便性(ロケーション・豊富な在庫数・配達の速さ)
4.最高級の製品(サービス)
5.迅速なサービス
6.特別な各種サービス
7.長期的な保証
8.その他、ライバルには提供できていない特別な点、価値のある特典など
こちらのアプローチを駆使して、仮に中華料理店「堀家 鹿児島店」にUSPをつけると...
1.幅広い種類の料理数を揃えている。
2.おすすめ料理や「辛いものが苦手な人にはこの料理！」などを書いたポスターを設置している。
3.路面店で一人でも入りやすいおしゃれな外装にする。宅配サービスにもいち早く対応させる。
4.鹿児島ではここでしか食べられない10,000円のフカヒレスープを用意する。
5.一品なら3分以内で提供するようにする。
6.会員システムを導入し、特定の日付には会員しか食べられない特別メニューを用意する。
7.会員になると永久に割引サービスを受けられるようにする。
8.年中無休、24時迄営業で仕事や学校終わりの客層に優しくする。
などがアイデアとして挙げられるかと思います。
ここからはこの料理屋が求める客層や、具体的なペルソナ・地域性などを鑑みて
強みを絞っていくことになるかと思います。
あくまでUSPはキャッチコピーではなく、
「商品や店舗のコンセプトをわかりやすく表現したメッセージ」
いかに競合他社より自社のアイデアを知らしめらるかがポイントなので
顧客にノータイムで伝わる、目で見て即ビビッ！とくるUSPが
自社ブランディングに多大な影響を与えられるのです。
いかがでしたでしょうか？
Webマーケティング、まだ少し足を踏み入れたばかりですが
非常に奥深く、知らないことだらけです...
勉強を進めます！
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Posted by Yusei Hori
鳥栖テクニカルディレクター/カメラマン/WEBコーダー/ナレーター 堀 裕成
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