「Webマーケティング」USPとは？
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「USP」という言葉を知っていますでしょうか？
「Unique(独自の特徴) Selling(強み) Proposition(メリット)」の略で、
自社の商品の強みを集約し、顧客にわかりやすく伝えるものをUSPというそうです。
イメージしやすいUSPとして
「吸引力の変わらない、ただひとつの掃除機」
-Dyson-
「熱々でジューシーな美味しいピザをお宅まで３０分以内にお届けします。
間に合わなければ、代金は頂きません」
-ドミノピザ-
などがあります。なんとなくイメージできましたか？
幾多の商品から自社の商品を選んでもらうために、
USPが非常に重要になってきます。
今回はドミノピザを例にUSPを少し知っていきましょう！
USPを見つけるためのポイントとして
1.他社が発信していない
2.自社の強みを活かす
3.ターゲットとなる客に魅力的に思ってもらえる
この3つが重要と言われています。
ドミノピザを例に挙げると
1.他社が発信していない
「熱々でジューシーな美味しいピザ」を「30分以内に」届けるというサービスを
競合他社よりいち早く発信することで独自性を産み、特徴となりました。
2.自社の強みを活かす
ドミノピザの強みとして「30分以内に」届ける、そして
「間に合わなければ、代金は頂きません」と豪語するスピード。
振り切った強みを客に端的にわかりやすく伝えています。
3.ターゲットとなる客に魅力的に思ってもらえる
このドミノピザのUSPの場合、
宅配を頼むお客の中でも特に
スピードを重視したターゲット層にむけて強くメッセージが込められています。
ターゲットとなる客に対し、
強烈なインパクトを残せるかがUSPの良し悪しを決める
重要なファクターになります。
このような一つのUSPによるマーケティング効果は絶大です。
このUSPをみつけるためにはどのようなアプローチがあるのでしょうか？
次回はそこについてお話しします！
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